ช่องทางการร้องเรียนและแจ้งเบาะแส: ประกาศข้อมูล
บริษัท ลองกี กรีนเอเนอร์จี เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) ("ลองกี กรีนเอเนอร์จี") ยึดถือค่านิยมหลัก "ความน่าเชื่อถือ, การสร้างมูลค่า, และความพึงพอใจ" เสมอมา บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูง พร้อมเป็นผู้นำในการพัฒนาอุตสาหกรรมพลังงานแสงอาทิตย์อย่างยั่งยืน เราให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์สุจริตและการปฏิบัติตามกฎหมายในการดำเนินงานร่วมกับผู้ถือหุ้น พนักงาน และพันธมิตร เพื่อปกป้องสิทธิ์ที่ชอบธรรมของทุกฝ่าย ทางบริษัทขอประกาศดังนี้:
1.ลองกี กรีนเอเนอร์จียึดมั่นในนโยบาย "ไม่ยอมรับ" การกระทำที่ผิดกฎหมายและผิดจริยธรรม เช่น การทุจริตคอร์รัปชัน การรับสินบน การกระทำที่ไม่โปร่งใส หรือการละเมิดระเบียบข้อบังคับใด ๆ
2.บริษัทสนับสนุนให้พนักงานและผู้ที่เกี่ยวข้องแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับการทุจริตคอร์รัปชัน การรับสินบน หรือการกระทำที่ไม่เหมาะสมซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท พนักงาน หรือผู้มีส่วนร่วมอื่น ๆ
3.บริษัทได้ดำเนินการตามแนวทางที่เป็นมาตรฐานสากล เช่น อนุสัญญาต่อต้านการทุจริตแห่งองค์การสหประชาชาติ, อนุสัญญาว่าด้วยการต่อต้านการให้สินบนของ OECD รวมถึงมาตรฐาน ISO 37001 สำหรับระบบจัดการต่อต้านการรับสินบน และมาตรฐาน ISO 37301 สำหรับระบบการจัดการให้สอดคล้องกฎหมาย เพื่อจัดตั้งระบบช่องทางร้องเรียนและกลไกรับข้อร้องทุกข์ที่ครบถ้วน
4.บริษัทให้คำมั่นว่า รายละเอียดของผู้แจ้งเบาะแสและข้อมูลการร้องเรียนต่าง ๆ จะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัด นอกจากนี้บริษัทยังห้ามไม่ให้เกิดการคุกคามหรือแก้แค้นผู้แจ้งเบาะแส หากพบว่ามีการกระทำดังกล่าวโดยพนักงานบริษัท บริษัทจะลงโทษตามระเบียบภายใน และหากเข้าข่ายความผิดทางอาญา ทางบริษัทจะส่งเรื่องให้หน่วยงานยุติธรรมดำเนินการต่อไป
ลองกี กรีนเอเนอร์จี จัดช่องทางหลากหลายสำหรับการร้องเรียน เพื่อให้ผู้ร้องเรียนสามารถส่งข้อมูลเข้ามาได้อย่างสะดวก เราส่งเสริมให้มีการร้องเรียนโดยเปิดเผยชื่อ แต่ก็พร้อมรับเรื่องจากการร้องเรียนโดยไม่เปิดเผยตัวตนเช่นกัน ทั้งนี้บริษัทรับรองว่าจะทำการตรวจสอบและดำเนินการทุกกรณีอย่างเป็นธรรม ช่องทางการร้องเรียนมีดังนี้:
-
โทรศัพท์บ้าน: 0086-029-84193391
-
โทรศัพท์มือถือ: 0086-18089282003
-
audit@longi.com
-
compliance@longi.com
3.จดหมายและร้องเรียนด้วยตนเอง:
ที่อยู่: เลขที่ 8369 ถนนช่างหยวน เขตพัฒนาเศรษฐกิจและเทคโนโลยี เมืองซีอาน มณฑลส่านซี ประเทศจีน
เรียน: ศูนย์ตรวจสอบและตรวจประเมิน บริษัท ลองกี กรีนเอเนอร์จี เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน)
3. หลักการในการประมวลผลเรื่องร้องเรียน
ลองกี กรีนเอเนอร์จี ยึดมั่นในหลักการความเป็นธรรมและการดำเนินการอย่างถูกต้อง เพื่อรับมือกับข้อมูลร้องเรียนทุกกรณี โดยกลไกรับข้อร้องเรียนของบริษัทครอบคลุมดังนี้:
1.ดำเนินการตรวจสอบตามเบาะแสที่ได้รับอย่างถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
2.รักษาความลับของข้อมูลการร้องเรียนโดยเปิดเผยเฉพาะกับผู้มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
3.หลังการตรวจสอบ บริษัทจะดำเนินมาตรการตามผลการสอบสวนอย่างเหมาะสมพร้อมทั้งแจ้งความคืบหน้าให้ผู้ร้องเรียนทราบ
4. ข้อห้ามเกี่ยวกับการคุกคามผู้แจ้งเบาะแส
ลองกี กรีนเอเนอร์จี ห้ามมิให้มีการคุกคามหรือแก้แค้นต่อผู้แจ้งเบาะแสโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการกระทำดังกล่าว:
1.บริษัทจะดำเนินการลงโทษพนักงานผู้เกี่ยวข้องตามระเบียบของบริษัทอย่างเคร่งครัด
2.หากการกระทำเข้าข่ายความผิดทางอาญา บริษัทจะส่งเรื่องให้หน่วยงานยุติธรรมดำเนินการตามกฎหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของผู้แจ้งเบาะแส